Jember Post Portal Berita Jember Terkini
Oleh: Salim Umar
Menjadi pebisnis online bagi Ena Zainab adalah pilihan tepat. Mode berpakaiannya yang fashionable ditambah jaringan pertemanan yang besar membuat dirinya eksis berjualan via online. Ibu tiga anak ini menjelaskan, pada dasarnya, bisnis ini membantu menjual produk orang lain tentunya dengan keuntungan serta bonus penjualan dari suppliernya.
Mengawali bisnisnya, Ia yang memiliki modal kecil harus mencari dan memilih supplier terpercaya, sebab Ia yakin potensi bisnis ini cukup menjanjikan. Setelah itu ia harus meyakinkan konsumennya dengan servis yang memuaskan, dari barang yang sesuai dengan penawaran hingga pengiriman yang terpercaya dan tepat waktu. Semua itu ia lakukan demi menjaga kepercayaan konsumennya.
Ena Zainab merakit jaringan diawali dari temannya sesama walimurid di sekolah putranya. Kemudian bergabung di grup-grup arisan, grup kawan sekolah yang anggotanya menyebar di seluruh nusantara. Hingga akhirnya dari pertemanan ke pertemanan itu, Ia diajak bergabung dalam puluhan grup yang anggotanya kini menjadi pelanggan setianya. Tak hanya di grup whatsapp, pelanggannya juga banyak dari followernya di instagram.
Ena mengaku juga aktif mengikuti tren kekinian dari pasar onlinenya. Apa saja bisa ia jual, tak hanya fokus di pakaian wanita dan hijab, ia juga menjual dan mencarikan permintaan konsumen seperti cream kecantikan yang terpercaya, sepatu dan tas wanita dengan merk tertentu juga dilakoninya.
“Alhamdulillah, kepuasan pelanggan adalah kebahagiaan kami,” ujarnya.
Bisnis Online dan Moda Transportasi Logistik
Ena Zainab bertempat tinggal di tengah kota Jember Jawa timur. Di Jember ada belasan bahkan mungkin puluhan moda transportasi logistik. Ia awalnya tak memilih moda transportasi logistiknya, apa saja yang saat itu buka, langsung barang ia kirimkan. Namun dari pengalaman demi pengalaman, Ena memutuskan bisnis onlinenya bermitra dengan JNE.
Pertama, soal harga ongkos kirim JNE yang terjangkau. Kedua, soal ketepatan waktu yang nyaris tak pernah meleset, sebab hampir di semua kota tujuannya selalu ada JNE. Ketiga, keterjagaan privasi barang hingga di tujuan. Semua ini sangat penting dan menjadi kunci sukses pebisnis online seperti dirinya.
Ena mengungkapkan, diantara yang membuat ia berlangganan JNE adalah inovasi demi inovasi terus dilakukan perusahaan logistik itu. Pada saat tanggal merah atau liburan JNE tetap buka dan barang tetap diantar.
“Petugas JNE juga menjemput barang ke rumah kita, banyak orang tak tau itu, mungkin sosialisasinya di medsos yang kurang,” katanya.
Tak hanya itu kata Ena, di JNE ada aplikasi MyJNE. Aplikasi itu bisa di download dari hp android kita. Ia sebagai pengirim dan konsumennya sebagai pelanggan bisa ‘mengawal’ barang dari terkirim hingga diantar hingga tujuan.
Ena mengharapkan di JNE ada layanan bayar di tujuan, sebab pelanggannya kadang ada yang meminta layanan itu. Service itu sebenarnya ada di JNE, namun ada persyaratan – persyaratan tertentu. Ena berharap servis itu bisa segera jadi perhatian JNE. Sehingga seluruh aktivitas pengiriman barang bisa dilakukan seluruhnya di JNE.
Dengan dukungan transportasi logistik yang terpercaya ini, bisnis online yang ia lakoni sekitar 5 tahun kini semakin meluas dan besar.
